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Só retirar e entregar
Já comprou? Um profissional retira seu pacote na loja e leva ao local que você informar.
Quero retirar e entregarComprar com ajuda e entregar
O profissional vai à loja, mostra produtos e preços. Você aprova, paga à loja e acompanha a entrega.
Quero ajuda para comprarCorreios, transportadora, ônibus ou endereço combinado. Postagem e transporte até sua cidade são pagos à parte.
CLAREZA PARA COMPRAR COM MAIS CONFIANÇA
Você acompanha. Você aprova.
Saiba quem atende
Confira o perfil do profissional. O selo verde aparece quando identidade e cadastro têm conferência registrada pela equipe.
Aprove antes de pagar à loja
Na compra assistida, confira os produtos e o preço apresentados pelo profissional. Mudanças precisam de nova aprovação.
Tenha tudo registrado
Conversa, fotos, aprovações e comprovantes ficam vinculados ao serviço. Em caso de problema, peça ajuda pelo pedido.
E se eu precisar do dinheiro de volta?
Você pode solicitar análise de devolução pelo seu pedido. A equipe consulta os registros e orienta as partes. Atualmente o Pix do serviço vai diretamente ao profissional, e o valor dos produtos vai à loja; esses pagamentos não ficam retidos pelo Vou no Brás.
Por isso, o pedido de análise não é uma devolução automática nem garantia de ressarcimento. Confira o favorecido e o valor antes de fazer o Pix. Entenda os pagamentos e a proteção disponível.
EXPERIÊNCIAS REGISTRADAS
Quem já usou pode contar
Avaliações de serviços concluídos, autorizadas pelos clientes e moderadas antes da publicação.
Sua experiência pode ajudar outros compradores.
Depois de concluir um serviço, avalie o atendimento no seu pedido. As avaliações autorizadas aparecerão aqui após análise.
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